経験豊かな看護師や保健師、心理カウンセラーなどの専門スタッフに相談いただけます。
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サービス

こころとからだの相談(海外赴任者向け) 不慣れな海外生活でも医療の専門家が安心サポート

海外赴任者のこころとからだに関するご相談を、医師や保健師・看護師等の有資格者が24時間365日対応します。

  • WEBで相談入力 ※返信には数日を要します
  • 電話での相談をご希望の場合は、
    所属団体からの案内書面等をご確認ください。
    ※通話料がかかる場合があります。
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利用方法

海外赴任での、日々の健康や緊急時のご相談、ストレス・メンタルヘルスに関するお悩みに対応します。お気軽にご利用ください。

Q&A

どんな相談ができますか?

相談例として、「赴任先の海外特有の感染症はどんなものがあるのか教えて欲しい」、「赴任先で高血圧と診断されましたが、日常生活、食生活で注意することは?」などがあげられます。

個人情報の取り扱い

  • 本サービスは、ティーペック(株)が業務委託を受けて運営しております。
  • ティーペック(株)は、ご利用者よりいただく個人情報を電話受付対応、必要に応じた面談の実施、医療機関の予約手配に伴うサービスを業務委託を受けた範囲内において適切に実施するため、利用いたします。なお、ティーペック(株)への個人情報のご提供はご本人の任意ですが、個人情報をお知らせいただけない場合は、当該サービスをご提供できない場合があります。
  • ご利用者よりいただく個人情報の取り扱いを面談担当者または本事業提携事業者に委託する場合がありますが、十分な個人情報の保護水準を満たす者を選定し、契約を締結するなど必要かつ適切に監督いたします。加えて、受診の予約手配をする目的で、本事業提携医療機関に、ご利用者本人のご依頼により氏名や電話番号などの連絡先に関する個人情報をご提供いたします。
  • ティーペック(株)は、個人情報を上記の目的以外に使用しないことはもとより、ご利用者の同意を得ている場合、法令に基づく場合、ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合を除き、取得した個人情報を委託先以外の第三者に提供いたしません。
  • 応対品質の向上および通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。
  • ティーペック(株)は、個人情報保護管理者として管理本部長を選任しております。
  • ご提供いただきました個人情報の開示等を求めることが可能です。お手続きは「〒110-0005東京都台東区上野 5-6-10 ティーペック(株)個人情報相談窓口責任者」までお問い合わせください。
  • 当該サービスをご利用いただいた場合は上記の内容をご理解のうえ、個人情報の取得および提供について同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

注意事項

  • ご利用可能な対象者に関しては、別途配布されている利用案内などをご確認ください。
  • 利用条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、不明点はお問い合わせください。
  • 本サービスは、医療行為および診察行為を行うものではなく、ティーペック(株)の専門職がご利用者のニーズに沿った医療健康情報または受診や治療に関する情報やアドバイス等を提供するものです。
  • サービスの受付時間:24時間・年中無休。
  • 相談内容により返答が翌日以降になることがあります。
  • サービス提供の際の録音、録画、撮影のご要望には原則として応じられません。
  • ご利用者に対し、顧客満足度調査をすることがあります。
  • 本サービスは、ティーペック(株)が提供します。
  • プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。ただし生命の危険等、守秘の限界を超えるとティーペック(株)が判断した場合を除きます。
  • ご利用者の状況または相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。
  • 応対品質の向上および通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがあります。
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お知らせ

<11/20(水) システムメンテナンスのお知らせ>

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
下記の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は一時的にサイトの閲覧およびサイト上でのサービス利用ができなくなります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2024年11月20日(水)17:00~19:00(予定)

■停止する機能
サイト閲覧、サイト上でのサービス利用
※電話によるサービス利用は通常どおりご利用いただけます。

利用規約

  • ご利用上の注意点
  • 1プライバシーの保護について
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    本サイトに記載された相談用電話番号等を、ご利用対象者以外の第三者に開示等されないようお願いいたします。
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