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サービス

からだに関する相談

健康や医療のご相談について、医師や保健師・看護師等の有資格者が24時間365日対応します。

  • お電話での相談（通話料無料）
    0120-650086
    24時間・年中無休

利用方法

病院に行くほどではないが何となく調子が悪い、夜中に子どもが急な発熱をしたなど、日々の健康管理や緊急時のご相談に対応します。上記からお気軽にご利用ください。

サービス紹介

Q&A

どんな相談ができますか？

健康や医療についての相談、育児や介護、ストレスのことまで安心してご相談いただけます。
相談例として、「不意のケガの応急手当、どうすればいい？」、「飲んでいる薬の副作用は？」などがあげられます。

相談内容や個人情報は会社に報告されますか？

ご相談いただいた内容をご所属の企業・団体に報告することはありません。また、プライバシーを厳守した受付体制をとっておりますので安心してご利用ください。

個人情報の取り扱い

  • 本サービスは、ティーペック（株）が業務委託を受けて運営しております。
  • ティーペック（株）は、本サービスの適切な実施のため、ご利用者より個人情報を取得する場合があります。（個人情報をお知らせいただけない場合は、当該サービスをご提供できない場合があります。）
  • ティーペック（株）は、個人情報を上記の目的以外に使用しないことはもとより、ご利用者の同意を得ている場合、法令にもとづく場合、ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
  • ティーペック（株）は、上記の利用目的の範囲内で業務を委託する場合があります。その際は委託先に対する厳正な監督を行います。
  • ティーペック（株）は、応対品質の向上及び通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。
  • ご提供いただきました個人情報の開示等を求めることが可能です。お手続きは「〒110-0005 東京都台東区上野 5-6-10 ティーペック（株）個人情報相談窓口責任者（個人情報保護責任者代理）」までお問い合わせ下さい。
  • 当該サービスをご利用いただいた場合は上記の内容をご理解の上、個人情報の取得および提供についてご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

注意事項

  • 国外の相談および国外からの相談などはお受けできません。。
  • プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。ただし生命の危険等、守秘の限界を超えると当社が判断した場合を除きます。
  • ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。
  • ティーペック（株）提供の医療機関情報などは、変更されている場合がありますので、受診などの際は、事前に医療機関などにご確認ください。
  • ご利用の際の諸条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、ご不明点はお問い合わせください。
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こころに関する相談

こころの悩みに専任カウンセラーが対応します。全国の提携カウンセリングルームでの面談によるカウンセリングも手配します。

    スポットカウンセリング（予約不要です）

  • 電話相談（通話料無料）
    0120-650086
    年中無休 09:00～22:00
    ※1回あたりの相談時間は約20分を目安としております。

  • WEB相談 ※返信には数日を要します

利用方法

職場、家庭のストレスなどに関して臨床心理士などの心の専門家が、電話やWEBによる相談、面談（対面/オンライン）カウンセリングを提供します。上記からお気軽にご利用ください。

Q&A

どんな相談ができますか？

職場やご家庭、ご自身を取り巻く環境の中での、人間関係やストレス等についてご相談いただけます。
相談例として、「部下についつい言い過ぎてしまう…どう伝えたら部下と良好な関係が築けるか」、「子どもが学校に行きたがらない。どう接したらいいか」などがあげられます。

相談内容や個人情報は会社に報告されますか？

ご相談いただいた内容をご所属の企業・団体に報告することはありません。 また、プライバシーを厳守した受付体制をとっておりますので安心してご利用ください。

個人情報の取り扱い

  • 本サービスは、ティーペック（株）が業務委託を受けて運営しております。
  • ティーペック（株）は、面談を伴うサービスを適切に実施するため、ご利用者よりいただく個人情報の取り扱いを面談担当者（本事業提携事業者）に委託する場合がありますが、十分な個人情報の保護水準を満たす者を選定し、契約を締結するなど必要かつ適切に監督いたします。（個人情報をお知らせいただけない場合は、当該サービスをご提供できない場合があります。）
  • ティーペック（株）は、個人情報を上記の目的以外に使用しないことはもとより、ご利用者の同意を得ている場合、法令にもとづく場合、ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
  • ティーペック（株）は、上記の利用目的の範囲内で業務を委託する場合があります。その際は委託先に対する厳正な監督を行います。
  • ティーペック（株）は、応対品質の向上及び通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。
  • ご提供いただきました個人情報の開示等を求めることが可能です。お手続きは「〒110-0005 東京都台東区上野 5-6-10 ティーペック（株）個人情報相談窓口責任者（個人情報保護責任者代理）」までお問い合わせ下さい。
  • 当該サービスをご利用いただいた場合は上記の内容をご理解の上、個人情報の取得および提供についてご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

注意事項

  • 国外の相談および国外からの相談などはお受けできません。
  • プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。ただし生命の危険等、守秘の限界を超えると当社が判断した場合を除きます。
  • ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。
  • ティーペック（株）提供の医療機関情報などは、変更されている場合がありますので、受診などの際は、事前に医療機関などにご確認ください。
  • ご利用の際の諸条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、ご不明点はお問い合わせください。
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利用規約

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