経験豊かな看護師や保健師、心理カウンセラーなどの専門スタッフに相談いただけます。
ご相談内容をお選びください。

サービス

ハラスメントに関する相談 心理カウンセラーが気持ちに寄り添いながらご相談に対応

職場や学校などでのハラスメントに関するご相談に、専任カウンセラーが対応します。


＜ご利用について＞

・本サービスは従業員同士、または学生同士・職員学生間など、所属団体内で発生したハラスメント相談が対象となります。

・カスタマーハラスメントなどの、外部（顧客、取引先、保護者など）との間の相談は、本サービスの対象外となります。所属先の担当者にご相談ください。

  • 本サイトから、所属先（企業・団体・学校）へのご相談内容の報告をご希望される方は、WEBでの相談をお勧めします。
    ご相談内容の報告を選択された場合は、本サイトを通じてすべてのご相談内容が所属先（企業・団体・学校）へ報告されます。     WEBで相談入力 ※返信には数日を要します
  • 職場や学校などでのハラスメントに悩んでいる方や職場や学校などへの相談を迷われている方がご相談いただける、電話での相談窓口となります。
    所属先（企業・団体・学校）へのご相談内容の報告をご希望される場合は、当社（ティーペック）が報告を代行することも可能です。

  • お電話での相談（通話料無料）
    0120-160078
    月・水・金・土・日 10:00～21:00/火・木 10:00～22:00
    (祝日・12/31～1/3を除く)

    お電話での相談 (通話料無料) 月・水・金・土・日 10:00～21:00/火・木 10:00～22:00
    (祝日・12/31～1/3を除く)

利用方法

職場や学校などでのハラスメントに関するご相談について、専任カウンセラーが電話およびWEBで対応します。

Q&A

どんな相談ができますか？

セクハラ、パワハラ、マタハラ、モラハラ、アカハラなど様々なハラスメントに関するご相談が可能です。なお、カスタマーハラスメントなどの、外部（顧客、取引先、保護者など）との間の相談は、本サービスの対象外となります。所属先の担当者にご相談ください。

自分が相談したことを職場や学校などに報告されますか？

ご相談者が報告を希望された場合に限り、所属先（企業・団体・学校）に報告します。

個人情報の取り扱い

  • 本サービスは、ティーペック（株）が業務委託を受けて運営しております。
  • ティーペック（株）は、ご利用者よりいただく個人情報を電話受付対応、必要に応じた面談の実施、医療機関の予約手配に伴うサービスを業務委託を受けた範囲内において適切に実施するため、利用いたします。なお、ティーペック（株）への個人情報のご提供はご本人の任意ですが、個人情報をお知らせいただけない場合は、当該サービスをご提供できない場合があります。
  • ご利用者よりいただく個人情報の取り扱いを面談担当者または本事業提携事業者に委託する場合がありますが、十分な個人情報の保護水準を満たす者を選定し、契約を締結するなど必要かつ適切に監督いたします。加えて、受診の予約手配をする目的で、本事業提携医療機関に、ご利用者本人のご依頼により氏名や電話番号などの連絡先に関する個人情報をご提供いたします。
  • ティーペック（株）は、個人情報を上記の目的以外に使用しないことはもとより、ご利用者の同意を得ている場合、法令に基づく場合、ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合を除き、取得した個人情報を委託先以外の第三者に提供いたしません。
  • 応対品質の向上および通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。
  • ティーペック（株）は、個人情報保護管理者として管理本部長を選任しております。
  • ご提供いただきました個人情報の開示等を求めることが可能です。お手続きは「〒110-0005東京都台東区上野 5-6-10 ティーペック（株）個人情報相談窓口責任者」までお問い合わせください。
  • 当該サービスをご利用いただいた場合は上記の内容をご理解のうえ、個人情報の取得および提供について同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

注意事項

  • ご利用可能な対象者に関しては、別途配布されている利用案内などをご確認ください。
  • 利用条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、不明点はお問い合わせください。
  • サービス提供の際の録音、録画、撮影のご要望には原則として応じられません。
  • 本サービスは、問題解決のための交渉、対処等を行うものではなく、ティーペック（株）の専門職が本サービス利用者への相談および苦情受付サービスを提供するものです。従って、本サービスは以下のようなことを保証するものではありません。
    • 相談内容、受付内容の真偽。
    • ご利用者が実施する調査、指導、懲戒等の実施。
    • 受け付けた相談・苦情内容を報告したことによりご利用者がいかなる不利益も被らないことについて 。
    • 「ハラスメント対策部署」の連絡先等の変更を契約者 がティーペック（株）へ通知しなかった場合の別紙形式の報告実施。
    • 契約者の報告窓口が変更されたことを契約者がティーペック（株）へ通知しなかったことによる契約者への報告未到着があった場合でも、契約者が不利益を被らないことについて 。
  • 本サービスは、ティーペック（株）が提供します。
さらに詳しく見る

コンプライアンスに関する相談 法令順守のために、社外に通報・相談対応が可能

コンプライアンスに関する通報や相談の受付窓口です。弁護士が公益通報に関する相談に対応します。
（法律に関する相談は、小笠原国際総合法律事務所がご提供します。）

利用方法

公益通報の受付、または公益通報に関するご相談を、専任相談員や弁護士が電話およびWEBで対応します。上記からお気軽にご利用ください。

Q&A

通報したことを会社に報告されますか？

匿名でのご利用が可能です。安心してご利用ください。

個人情報の取り扱い

    ●コンプライアンス通報の受付について
  • 本サービスは、ティーペック（株）が業務委託を受けて運営しております。
  • ティーペック（株）は、ご利用者よりいただく個人情報を電話受付対応、必要に応じた面談の実施、医療機関の予約手配に伴うサービスを業務委託を受けた範囲内において適切に実施するため、利用いたします。なお、ティーペック（株）への個人情報のご提供はご本人の任意ですが、個人情報をお知らせいただけない場合は、当該サービスをご提供できない場合があります。
  • ご利用者よりいただく個人情報の取り扱いを面談担当者または本事業提携事業者に委託する場合がありますが、十分な個人情報の保護水準を満たす者を選定し、契約を締結するなど必要かつ適切に監督いたします。加えて、受診の予約手配をする目的で、本事業提携医療機関に、ご利用者本人のご依頼により氏名や電話番号などの連絡先に関する個人情報をご提供いたします。
  • ティーペック（株）は、個人情報を上記の目的以外に使用しないことはもとより、ご利用者の同意を得ている場合、法令に基づく場合、ご利用者本人または第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合を除き、取得した個人情報を委託先以外の第三者に提供いたしません。
  • 応対品質の向上および通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがございます。
  • ティーペック（株）は、個人情報保護管理者として管理本部長を選任しております。
  • ご提供いただきました個人情報の開示等を求めることが可能です。お手続きは「〒110-0005東京都台東区上野 5-6-10 ティーペック（株）個人情報相談窓口責任者」までお問い合わせください。
  • 当該サービスをご利用いただいた場合は上記の内容をご理解のうえ、個人情報の取得および提供について同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。

    ●公益通報の法律相談について
  • 本サービスは、小笠原国際総合法律事務所がご提供します。
  • 小笠原国際総合法律事務所(以下「当事務所」)では、ご利用者様よりお預かりした個人情報を下記のとおり適切に取り扱います。
  • 利用目的：ご利用者様の個人情報につきましては、ご利用者様への回答、連絡、データ集計、本サービスの運営、その他利用目的を達成するために合理的な範囲内で利用いたします。
  • 個人情報の適正な取得・管理について：当事務所では、利用目的達成のために必要な個人情報を、適正かつ適法な手段により、取得・管理いたします。
  • 安全管理措置について：当事務所では、個人情報に関する不正アクセス、紛失、改ざん、破壊および漏洩などの予防策として、適切な安全管理措置を講じます。
  • 個人情報の委託について：当事務所では、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱う業務の全部、または一部を第三者に委託することがございます。

注意事項

  • ご利用可能な対象者に関しては、別途配布されている利用案内などをご確認ください。
  • 利用条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、不明点はお問い合わせください。
  • 国外の相談および国外からの相談などはお受けできません。また、地域や内容によって利用者の要望に沿えない場合があります。
  • サービス提供の際の録音、録画、撮影のご要望には原則として応じられません。
  • 応対品質の向上および通話内容の検証を目的として、書面、録音または電子的方法等により記録させていただくことがあります。
  • ご利用者に対し、顧客満足度調査をすることがあります。
  • ご利用者の状況または相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。

    ■コンプライアンス通報サービスについて
    本サービスは以下のようなことを保証するものではありません。
  • 通報内容、受付内容の真偽。
  • 契約者が実施すべき調査、指導、懲戒等の実施。
  • 契約者の報告窓口が変更されたことを契約者がティーペック（株）へ通知しなかったことによる契約者への報告書未着があった場合でも、契約者が不利益を被らないことについて 。
    また、以下についてもご理解いただくことを前提としています。
  • ティーペック（株）は 、本サービスにより受け付けた通報内容について、個人情報の有無を問わずサービス説明書第1条第1項（2）に規定するサービス範囲を超えて取り扱わず、かつ、公益通報者保護法第12条に基づく守秘義務を、退職後においても守るべき旨の誓約書を従事者から取りつけること 。

    ■コンプライアンス相談窓口サービスについて
    以下についてご理解いただくことを前提としています。
  • 相談に応じられない場合
    • ① 公益通報に関連する法律相談以外の相談を受けた場合。
    • ② 相談担当弁護士が、相互に利害の衝突を生じるおそれのある複数のご利 用者からの相談を受けた場合には、相談担当弁護士は、最も早く相談を受け付けたご利用者に対しのみ回答を行い、そのほかのご利用者に対しては、速やかに、回答することができない旨を告げます。なお、相談担当弁護士が相談を受けた時点において、利害の衝突のおそれが判明していなかった場合には、判明後速やかに同様の処置をとります。
  • 本サービスは、相談担当弁護士のWeb による回答から得られる結果について保証するものではありません。
  • 本サービスは、受け付けた通報内容を契約者に報告したことおよびご利用者が本サービスにより公益通報に関する法律相談を行ったことによりご利用者がいかなる不利益も被らないことについて保証するものではありません。
  • 原則として24時間以内にWebで回答をします。ただし、土日、祝日、ゴールデンウィーク期間中の平日、夏季休暇、年末年始など当該弁護士事務所の休業日は除き、当該弁護士事務所の業務開始後からの起算とします。また、相談の内容によりまたは弁護士事務所の業務日程の都合上、やむをえない場合には回答が遅れることがあります。
さらに詳しく見る

お知らせ

＜1/21(水) システムメンテナンスに伴うチャットサービス一時停止のお知らせ＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、チャット機能がご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス実施日時
2026年1月21日（水）　01:00～03:00（予定）
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。

■停止する機能
システムメンテナンス中は、以下のチャット機能がご利用いただけません。
・チャットボット相談

＜1/14(水) システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、一時的にサイトの閲覧およびサイトからのサービス利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス実施日時
2026年 1月14日 (水) 　17:00～18:00（予定）
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。

■停止する機能
システムメンテナンス中は全サービスがご利用いただけません。
・サイトの閲覧
・サイトからのサービス利用

＜Gmailの仕様変更に伴う、メール受信に関するご案内＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

Googleより、メールサービス「Gmail」に関する仕様変更が発表されました。この影響により、一部のご利用者様において、2026年1月以降、本サイトからのメールが届かなくなる可能性があります。
該当する可能性がある方や、対応方法の詳細につきましては、下記の「詳細はこちら」からご確認をお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。

【 詳細はこちら 】

＜10/15(水) システムメンテナンスに伴うチャットサービス一時停止のお知らせ＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、チャット機能がご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス実施日時
2025年10月15日（水）　00:00～05:00（予定）
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。

■停止する機能
システムメンテナンス中は、以下のチャット機能がご利用いただけません。
・チャットボット相談

＜10/9(木) システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、一時的にサイトからのサービス利用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス実施日時
2025 10月9日 (木) 　17:00～18:00（予定）
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。

■停止する機能
システムメンテナンス中は全サービスがご利用いただけません。
・サービス利用

＜8/6(水) システムメンテナンスに伴うチャットサービス一時停止のお知らせ＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、チャット機能がご利用いただけません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス実施日時
2025年8月6日（水）　01:00～05:00（予定）
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。

■停止する機能
システムメンテナンス中は、以下のチャット機能がご利用いただけません。
・チャットボット相談

＜5/7(水)　【ご報告】フリーダイヤルの復旧について＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

NTTコミュニケーションズの回線障害により、2025年5月7日(水)15:10頃から19:00頃までフリーダイヤルが繋がりづらい状況が発生しておりましたが、障害が解消し復旧したことをご報告いたします。
ご利用の皆様には、多大なるご迷惑ご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

＜5/7(水)　【お詫び】フリーダイヤルの不通について＞
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

現在、NTTコミュニケーションズの回線障害により、当社の一部フリーダイヤルがつながりにくい状況となっております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

今後ともよろしくお願いいたします。

利用規約

  • ご利用上の注意点
  • １プライバシーの保護について
    本サイトにおいてティーペック株式会社（以下「弊社」といいます。）が得た情報は、法律上またはご利用者の所属団体様との契約上特別に認められた場合を除いて、一切開示いたしません。
  • ２．ご利用者の範囲について
    本サイトは、ご利用者の所属団体様と弊社とのご契約により、弊社サービスをご利用いただける方に限って公開しています。
    本サイトに記載された相談用電話番号等を、ご利用対象者以外の第三者に開示等されないようお願いいたします。
  • ３．アクセスの保証について
    本サイトは、ご利用者の所属団体様とのご契約に基づき運営しています。
    ご契約の変更・終了・解約等により、予告なく本サイトが変更または閉鎖される場合がありますので、予めご了承ください。
  • ４．著作権について
    本サイトに関する知的財産権は全て弊社に帰属します。弊社に無断で、記事やデータの転載、複製、翻案、頒布などはできません。
  • ５．外部サイトへのリンクについて
    本サイトより外部サイトへリンクを設けていますが、リンク先のサイトに関して弊社は責任を負いません。
  • ６．その他
    本サイト内のそれぞれのページで上記以外の注意事項を記述してある場合がありますので併せてお読みください。